Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind für alle Dienstleistungen von Darling Dogs Hundezentrum gültig. Mit der Buchung gelten diese vom Kunden als vollständig akzeptiert.
AGB's Hundeschule
Die Hunde sind steht an der Leine zu führen. Ein Freilaufen muss zwingend vom Trainer erlaubt werden
Vor Antritt der Lektion der Hund versäubert und angemessen bewegt worden sein.
Zu anderen Team muss ein gebührender Abstand eingehalten werden, Hunde "begrüssen" sich nicht.
Rauchen und bedienen von elektronischen Geräten während der Lektionen ist zu unterlassen.
Unfreundliche Interaktionen gegenüber Menschen oder Tieren werden abgemahnt und können zum Ausschluss des Kurses ohne Annspruch auf Rückerstattung der Kursgebühren führen.
Darling Dogs behält sich das Recht vor Kurse abzusagen, Termine zu verschieben oder zusammenzulegen.
Ebenfalls können Kursteilnehmer anderen Kursen zugewiesen, auf die Warteliste gesetzt oder abgelehnt werden.
Preise, Zahlungsmodalitäten, Gültigkeiten
Preise sind bei Buchung ersichtlich und können durch den Einsatz der angebotenen Mehrfachkarten variiren. Darling Dogs ist berechtig die Preise jederzeit anzupassen.
Buchungen verpflichten zur Zahlung.
Zahlungen sind immer vor Antritt der ersten Lektion zu leisten.
Mehrfachpässe können individuell für Gruppenstunden, Social-Walks, Webinare oder Einzellektionen eingesetzt werden und haben eine verbindliche Gültigkeitsdauer. Restguthaben können werden nicht zurückerstattet. Eine Übertragung eines Guthabens an eine Drittperson kann gegen eine Gebühr ab Fr. 50.-- beantragt werden.
Gebuchte Gruppenkurse müssen spätestens 48 Stunden vor dem stattfinden abgesagt werden, ansonsten wird die vollständigen Gebühr verrechnet.
Kurse mit fester Laufzeit müssen vor der ersten Lektion vollständig bezahlt werden. Nicht wahrgenommene Termine berechtigen nicht zu Ersatzeistung oder Rückvergütung. Ein gebuchter Kurs wird ausdrücklich in Rechnung gestellt sollte der Teilnehmer weder bezahlen noch erscheinen.
Für Kurse und Einzellektionen gilt eine Absagefrist von mindestens 48 Stunden.
Gesundheit
Ausgeschlossen von der Teilnahme sind Menschen und Tiere mit ansteckenden Krankheiten.
Bei Läufigkeit muss vorgängig mit dem Trainer Absprache gehalten werden
Auffällige Verhalten, Gebrechlichkeiten müssen ebenfalls mit der Kursleitung abgesprochen werden. Unterlässt der Teilnehmer diese Meldungen kann ein Ausschluss ohne Kostenrückerstattung gemacht werden. Dies gilt ebenfalls falls ein Hund oder Halter durch sein Verhalten den Unterricht massiv stört.
Versicherungen und Haftung
Eine Haftpflichtversicherung ist bei Hundehaltung obligatorisch. Sämtliche Teilnahmen an Veranstaltungen von Darling Dogs unternimmt der Teilnehmer auf eigene Verantwortung und Risiko. Sollten Schäden durch Hund, Halter oder allfällige Begleitpersonen entstehen kkann Darling Dogs der bei der angemeldeten Person geltend gemacht werden.
Multimedia, Bilder etc.
Darling Dogs macht sporatisch Aufnahmen der laufenden Kurse um diese zu Werbezwecken auf Multimedia Plattformen, Website, Flyern, als internes Kursmaterial zu verwenden. Die Bildrechte liegen ausschliesslich bei Darling Dogs. Auf Wunsch werden aber - wo möglich - Aufnahmen auf Multimedia auch gelöscht.
AGB's Salon und Pflege
Leistung/Behandlung/Arbeitsweise
Alle Pflegebehandlungen an Hunden im Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum werden aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und gemäss den fachlichen Qualitätsanforderungen zeitgemäßer Hundepflege ausgeführt. Wünsche, die das Wohl des Hundes gefährden, werden nicht ausgeführt. Die Vertragsdauer ist auf den Zeitraum der zur Pflege benötigten Zeit befristet.
Der Grundsatz aller Behandlungen ist die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes.
Generell und grundsätzlich behält sich der Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Behandlungsausführung liegt im pflichtgemässen Ermessen von Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum. Als Hundebesitzer sind Sie nicht anwesend während der Behandlung, Sie werden avisiert wenn der Hund abholbereit ist.
Im Weiteren bitten wir um Verständnis, dass wir - wenn notwendig und nach eigenem Ermessen - dem Hund einen Maulkorb anlegen. Dies ist nur höchst selten notwendig. Der Maulkorb ist da eine reine Vorsichtsmassnahme und kann helfen eine Behandlung entspannter durchzuführen.
Preise / Bezahlung
Die in der Preisliste aufgeführten Preise gelten entsprechend der angegebenen Rasse für regelmässig gepflegte/parasitenfreie Hunde ohne oder mit nur wenigen Verfilzungen. Sollte Ihre Rasse nicht auf der Preisliste aufgeführt sein, dann wird bei Sichtung vor Ort ein Preis mit Ihnen veranschlagt.
Der Leistungsumfang bzw. die Behandlungsweise wird vor Arbeitsbeginn mit dem Kunden besprochen. Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich im Sinne der oben genannten fachlichen Grundsätze für die zeitgemässe Hundepflege während der Durchführung ergeben (Behandlung gegen Flohbefall / übermässig viele Zecken, extra Zeitaufwand wegen Verfilzungen und/oder unruhigem Verhalten des Hundes) gelten als vereinbart und werden dem Preis zusätzlich angerechnet. Muss die Behandlung aufgrund des Verhaltens des Hundes vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der Mindestpreis für die betreffende Rasse gemäss Preisliste zu zahlen. Die im Salon resp. auf der Homepage vorhandene Preisliste und deren ausgewiesenen Preise gelten für regelmäßig gepflegte, filzfreie Hunde, die der Größe der angegebenen Rasse entsprechen
Die Bezahlung des totalen Behandlungspreises, der sich aus der Preisliste und der Beauftragung sowie evtl. Mehrkosten ergibt, ist bei Abholung des Tieres sofort bar, Twint oder per Kreditkartenzahlung fällig.
Da wir nur nach Terminvereinbarung arbeiten, bitte ich zudem um rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher), sollten Sie als Kunde verhindert sein, damit ich diesen Termin neu vergeben kann. Bei Nichteinhaltung wird eine geschätzte Aufwandspauschale von 50% des Behandlungspreises fällig.
Haftung
Der Tierhalter versichert, dass es mit dem zu betreuenden Tier bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Behandelt werden nur haftpflichtversicherte Hunde. Der Auftraggeber haftet für Schäden durch sein Tier, sofern diese durch Information des Hundesalons Darling Dogs Hundezentrum abwendbar gewesen wären.
Richtet das Tier während des Aufenthalts im Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum oder an Orten, an denen der Hundesalon Dienstleistungen erbringt, Schäden an Personen, Sachen oder anderen Tieren an, trägt die entstehenden Kosten dafür der Tierhalter. Der Hundesalon kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung vom Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.
Bei sehr nervösen oder grossen oder bissigen Hunden bitte ich Sie um Anwesenheit während der Behandlung.
Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird primär der betreuende Tierarzt eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar oder nicht bekannt sein, behält sich Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschliesslich vom Tierhalter zu tragen.
Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum nicht haftbar gemacht werden.
Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz äusserster Vorsichtsmassnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeit Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu ungewöhnliche Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmassnahmen verletzt wird.
Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatzvornahmen oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.
Persönliche Daten
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Personen- und sachbezogenen Daten in die Kundendatei von Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum aufgenommen werde. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt jedoch nicht für die in Notfällen erforderliche Einschaltung z. B. eines Tierarztes oder des Tierschutzes.
Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum stellt ggf. die Fotos einiger Tierkunden ins Internet auf die eigene Homepage. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er den Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum umgehend, damit diese Fotos wieder von der Homepage gelöscht werden können
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind für alle Dienstleistungen von Darling Dogs Hundezentrum gültig. Mit der Buchung gelten diese vom Kunden als vollständig akzeptiert.
AGB's Hundeschule
Die Hunde sind steht an der Leine zu führen. Ein Freilaufen muss zwingend vom Trainer erlaubt werden
Vor Antritt der Lektion der Hund versäubert und angemessen bewegt worden sein.
Zu anderen Team muss ein gebührender Abstand eingehalten werden, Hunde "begrüssen" sich nicht.
Rauchen und bedienen von elektronischen Geräten während der Lektionen ist zu unterlassen.
Unfreundliche Interaktionen gegenüber Menschen oder Tieren werden abgemahnt und können zum Ausschluss des Kurses ohne Annspruch auf Rückerstattung der Kursgebühren führen.
Darling Dogs behält sich das Recht vor Kurse abzusagen, Termine zu verschieben oder zusammenzulegen.
Ebenfalls können Kursteilnehmer anderen Kursen zugewiesen, auf die Warteliste gesetzt oder abgelehnt werden.
Preise, Zahlungsmodalitäten, Gültigkeiten
Preise sind bei Buchung ersichtlich und können durch den Einsatz der angebotenen Mehrfachkarten variiren. Darling Dogs ist berechtig die Preise jederzeit anzupassen.
Buchungen verpflichten zur Zahlung.
Zahlungen sind immer vor Antritt der ersten Lektion zu leisten.
Mehrfachpässe können individuell für Gruppenstunden, Social-Walks, Webinare oder Einzellektionen eingesetzt werden und haben eine verbindliche Gültigkeitsdauer. Restguthaben können werden nicht zurückerstattet. Eine Übertragung eines Guthabens an eine Drittperson kann gegen eine Gebühr ab Fr. 50.-- beantragt werden.
Gebuchte Gruppenkurse müssen spätestens 48 Stunden vor dem stattfinden abgesagt werden, ansonsten wird die vollständigen Gebühr verrechnet.
Kurse mit fester Laufzeit müssen vor der ersten Lektion vollständig bezahlt werden. Nicht wahrgenommene Termine berechtigen nicht zu Ersatzeistung oder Rückvergütung. Ein gebuchter Kurs wird ausdrücklich in Rechnung gestellt sollte der Teilnehmer weder bezahlen noch erscheinen.
Für Kurse und Einzellektionen gilt eine Absagefrist von mindestens 48 Stunden.
Gesundheit
Ausgeschlossen von der Teilnahme sind Menschen und Tiere mit ansteckenden Krankheiten.
Bei Läufigkeit muss vorgängig mit dem Trainer Absprache gehalten werden
Auffällige Verhalten, Gebrechlichkeiten müssen ebenfalls mit der Kursleitung abgesprochen werden. Unterlässt der Teilnehmer diese Meldungen kann ein Ausschluss ohne Kostenrückerstattung gemacht werden. Dies gilt ebenfalls falls ein Hund oder Halter durch sein Verhalten den Unterricht massiv stört.
Versicherungen und Haftung
Eine Haftpflichtversicherung ist bei Hundehaltung obligatorisch. Sämtliche Teilnahmen an Veranstaltungen von Darling Dogs unternimmt der Teilnehmer auf eigene Verantwortung und Risiko. Sollten Schäden durch Hund, Halter oder allfällige Begleitpersonen entstehen kkann Darling Dogs der bei der angemeldeten Person geltend gemacht werden.
Multimedia, Bilder etc.
Darling Dogs macht sporatisch Aufnahmen der laufenden Kurse um diese zu Werbezwecken auf Multimedia Plattformen, Website, Flyern, als internes Kursmaterial zu verwenden. Die Bildrechte liegen ausschliesslich bei Darling Dogs. Auf Wunsch werden aber - wo möglich - Aufnahmen auf Multimedia auch gelöscht.
AGB's Salon und Pflege
Leistung/Behandlung/Arbeitsweise
Alle Pflegebehandlungen an Hunden im Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum werden aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und gemäss den fachlichen Qualitätsanforderungen zeitgemäßer Hundepflege ausgeführt. Wünsche, die das Wohl des Hundes gefährden, werden nicht ausgeführt. Die Vertragsdauer ist auf den Zeitraum der zur Pflege benötigten Zeit befristet.
Der Grundsatz aller Behandlungen ist die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes.
Generell und grundsätzlich behält sich der Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Behandlungsausführung liegt im pflichtgemässen Ermessen von Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum. Als Hundebesitzer sind Sie nicht anwesend während der Behandlung, Sie werden avisiert wenn der Hund abholbereit ist.
Im Weiteren bitten wir um Verständnis, dass wir - wenn notwendig und nach eigenem Ermessen - dem Hund einen Maulkorb anlegen. Dies ist nur höchst selten notwendig. Der Maulkorb ist da eine reine Vorsichtsmassnahme und kann helfen eine Behandlung entspannter durchzuführen.
Preise / Bezahlung
Die in der Preisliste aufgeführten Preise gelten entsprechend der angegebenen Rasse für regelmässig gepflegte/parasitenfreie Hunde ohne oder mit nur wenigen Verfilzungen. Sollte Ihre Rasse nicht auf der Preisliste aufgeführt sein, dann wird bei Sichtung vor Ort ein Preis mit Ihnen veranschlagt.
Der Leistungsumfang bzw. die Behandlungsweise wird vor Arbeitsbeginn mit dem Kunden besprochen. Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich im Sinne der oben genannten fachlichen Grundsätze für die zeitgemässe Hundepflege während der Durchführung ergeben (Behandlung gegen Flohbefall / übermässig viele Zecken, extra Zeitaufwand wegen Verfilzungen und/oder unruhigem Verhalten des Hundes) gelten als vereinbart und werden dem Preis zusätzlich angerechnet. Muss die Behandlung aufgrund des Verhaltens des Hundes vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der Mindestpreis für die betreffende Rasse gemäss Preisliste zu zahlen. Die im Salon resp. auf der Homepage vorhandene Preisliste und deren ausgewiesenen Preise gelten für regelmäßig gepflegte, filzfreie Hunde, die der Größe der angegebenen Rasse entsprechen
Die Bezahlung des totalen Behandlungspreises, der sich aus der Preisliste und der Beauftragung sowie evtl. Mehrkosten ergibt, ist bei Abholung des Tieres sofort bar, Twint oder per Kreditkartenzahlung fällig.
Da wir nur nach Terminvereinbarung arbeiten, bitte ich zudem um rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher), sollten Sie als Kunde verhindert sein, damit ich diesen Termin neu vergeben kann. Bei Nichteinhaltung wird eine geschätzte Aufwandspauschale von 50% des Behandlungspreises fällig.
Haftung
Der Tierhalter versichert, dass es mit dem zu betreuenden Tier bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Behandelt werden nur haftpflichtversicherte Hunde. Der Auftraggeber haftet für Schäden durch sein Tier, sofern diese durch Information des Hundesalons Darling Dogs Hundezentrum abwendbar gewesen wären.
Richtet das Tier während des Aufenthalts im Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum oder an Orten, an denen der Hundesalon Dienstleistungen erbringt, Schäden an Personen, Sachen oder anderen Tieren an, trägt die entstehenden Kosten dafür der Tierhalter. Der Hundesalon kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung vom Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.
Bei sehr nervösen oder grossen oder bissigen Hunden bitte ich Sie um Anwesenheit während der Behandlung.
Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird primär der betreuende Tierarzt eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar oder nicht bekannt sein, behält sich Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschliesslich vom Tierhalter zu tragen.
Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum nicht haftbar gemacht werden.
Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz äusserster Vorsichtsmassnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeit Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu ungewöhnliche Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmassnahmen verletzt wird.
Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatzvornahmen oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.
Persönliche Daten
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Personen- und sachbezogenen Daten in die Kundendatei von Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum aufgenommen werde. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt jedoch nicht für die in Notfällen erforderliche Einschaltung z. B. eines Tierarztes oder des Tierschutzes.
Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum stellt ggf. die Fotos einiger Tierkunden ins Internet auf die eigene Homepage. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er den Hundesalon Darling Dogs Hundezentrum umgehend, damit diese Fotos wieder von der Homepage gelöscht werden können
